Ohiko galderak

Produktuarekin lotutako galderak

Q1: Zein motatako opari pertsonalizatuak eskaintzen dituzu?

A1: Salmenta azkar eta azkarreko opari pertsonalizatuen aukera zabala eskaintzen dugu, besteak beste, edalontziak (logoa inprimatuta duten hainbat material), koadernoak, giltza-txikoak, arropa, boligrafoak etamihisezko poltsak. Produktu guztiak pertsonaliza daitezke nahi dituzun logotipoekin, ereduekin edo testuekin.

Q2: Zein material daude edalontzietarako?

A2: Gure edalontziak hainbat materialetan daude eskuragarri behar desberdinak asetzeko, hala nola altzairu herdoilgaitza, zeramika, beira, plastikoa (BPArik gabekoa) eta silikona. Material egokia hauta dezakezu zure erabilera-eszenatokien arabera (adibidez, merkataritza-guneak, jaialdiak, festak) eta xede-taldeen arabera.

Q3: Zure produktuen laginak eman ditzakezu?

A3: Bai, lagin zerbitzuak eskaintzen ditugu. Interesatzen zaizun edozein produkturen laginak eska ditzakezu kalitatea, artisautza eta pertsonalizazio efektua egiaztatzeko. Lagin-kuota eta bidalketa-kostua banan-banan adieraziko dira, eta lagin-kuota eskaera ofizialaren ordainketatik kendu daiteke eskaera-kopuruak eskatutako estandarra betetzen badu.

Pertsonalizazioarekin lotutako galderak

4.G.: Zein pertsonalizazio aukera onartzen dituzu?

A4: Pertsonalizazio zerbitzu integralak onartzen ditugu, logotipoaren inprimaketa barne (serigrafia inprimatzea, bero-transferentzia, brodatuak, etab.), ereduen diseinua, koloreen bat etortzea eta baita produktuaren formaren doikuntza ere (kantitate handiko eskaeretarako). Zure diseinu-fitxategiak eman ditzakezu (formatu hobetsiak: AI, PSD, PDF) edo zure diseinu-eskakizunak esan iezaguzu, eta gure talde profesionalak diseinua optimizatzen lagunduko dizu.

Q5: Ba al dago eskaera-kopuru minimo bat (MOQ) produktu pertsonalizatuetarako?

A5: MOQ produktu motaren arabera aldatzen da. Produktu estandar gehienetarako (adibidez, edalontziak, giltzak, boligrafoak), MOQ 100 pieza da estilo/kolore bakoitzeko. Bolumen txikiko pertsonalizazio beharretarako (MOQ baino gutxiago), jarri harremanetan gure salmenta-taldearekin konponbide posibleak eztabaidatzeko, eta ahaleginduko gara zure eskakizunak betetzen.

Q6: Zenbat denbora behar du pertsonalizazio prozesuak?

A6: Pertsonalizazio-zikloa eskaera-kopuruaren, produktuaren konplexutasunaren eta ekoizpen-programazioaren araberakoa da. Orokorrean, pertsonalizazio estandarra egiteko (logoa inprimatzea lehendik dauden produktuetan), ekoizpen-denbora 7-15 lanegunekoa da diseinua baieztatu eta gero. Kantitate handiko eskaeretarako edo pertsonalizazio konplexuetarako (adibidez, forma bereziaren diseinurako), epea 20-30 lanegunekoa izan daiteke. Ekoizpen egutegi zehatza emango dugu aurrekontua egiterakoan.

Zerbitzu-prozesuen galderak

Q7: Zein da zure zerbitzu bakarreko prozesua aurrekontutik entregara?

A7: Gure zerbitzu bakarraren prozesua honako hau da: 1. Kontsulta: produktuaren eskakizunak (mota, kantitatea, pertsonalizazio xehetasunak, erabilera-egoera, etab.) ematen dituzu; 2. Aurrekontua: aurrekontu zehatza ematen dugu (produktuen prezioa, pertsonalizazio-kuota, bidalketa-kostua, denbora-tartea barne) 24 lanegunetan; 3. Diseinuaren berrespena: diseinu-zirriborroak sortu eta bidaltzen ditugu zure onespenerako; 4. Gordailua ordaintzea: gordailua ordaintzen duzu (normalean zenbateko osoaren % 30-% 50) ekoizpena hasteko; 5. Ekoizpena eta ikuskapena: ekoizpena antolatzen dugu eta prozesu barruko ikuskapen zorrotza egiten dugu; 6. Azken Ikuskapena eta Saldoaren Ordainketa: Ekoizpenaren ondoren, azken ikuskapena egitera gonbidatzen zaitugu (gunean edo bideo ikuskapena), eta saldoa ordaintzen duzu berrespenaren ondoren; 7. Bidalketa: bidalketa hitzartutako metodo logistikoaren arabera antolatzen dugu eta jarraipenaren informazioa ematen dugu.

Q8: Kalitatezko ikuskapen zerbitzuak ematen al dituzu entregatu aurretik?

A8: Bai, kalitatearen ikuskapena gure zerbitzu bakarreko zati garrantzitsu bat da. Kalitate-kontroleko talde profesional bat dugu, lehengaien, produktu erdi-landuen eta amaitutako produktuen ikuskapen zorrotzak egiten dituena. Entregatu aurretik, ikuskapen-txosten zehatza emango dugu (produktuaren itxura, artisautza, logotipoaren zehaztasuna, kantitatea, etab. barne). Hirugarrenen ikuskapen-agentzia bat ere antola dezakezu tokiko ikuskapena egiteko, eta guztiz lankidetzan arituko gara.

Logistika eta ordainketen ohiko galderak

9.G.: Zein logistika-metodo onartzen dituzu nazioarteko eta etxeko bidalketetarako?

A9: Etxeko bidalketetarako (Txina), logistika-metodoak onartzen ditugu, hala nola bidalketa express (SF Express, Zhongtong, Shentong, etab.), lurreko garraioa eta itsasoko garraioa. Nazioarteko bidalketetarako, nazioarteko express (DHL, FedEx, UPS, TNT), aireko merkantzien eta itsasoko merkantzien zure beharren arabera antolatu ditzakegu. Soluzio logistikorik errentagarriena eta fidagarriena aukeratuko dugu zure eskaera-kopuruaren, helmuga eta entrega-epearen arabera.

Q10: Zein ordainketa-baldintzak onartzen dituzu?

A10: Hainbat ordainketa-baldintza onartzen ditugu zure transakzioak errazteko, T/T (Transferentzia Telegrafikoa), L/C (Kreditu gutuna), Western Union, PayPal eta Alipay barne. Ohiko bezeroentzat, ordainketa-baldintza malguagoak ere eztabaida ditzakegu. Ordainketa-modu zehatza eskaera-kontratu formalean berretsiko da.
Lankidetzari lotutako galderak

11.G.: Lan egiten al duzu opari enpresekin, publizitate-enpresekin eta markaren zerbitzu-enpresekin?

A11: Bai, gure bezero nagusiak etxeko eta atzerriko opari enpresak, publizitate enpresak, plangintza enpresak eta markaren zerbitzu enpresak dira. Esperientzia aberatsa dugu hainbat bazkide kooperatiboentzako opari irtenbide pertsonalizatuak eskaintzen, eta prezio lehiakorrak eta zerbitzu profesionalak eskain ditzakegu zure negozioaren garapena laguntzeko. Eskaerak eta epe luzerako lankidetza-harremanak ongi etorriak ematen ditugu.

12.G.: Eszenatoki zehatzetarako opari irtenbide pertsonalizatuak eskain ditzakezu (adibidez, merkataritza guneko promozioak, oporretako ekitaldiak, festak)?

A12: Erabat. Ezagutzen ditugu hainbat aplikazio-eszenatokiren beharrak, hala nola, merkataritza-supermerkatuak, oporretako ekitaldiak (Gabonak, Halloween, Udaberriko Jaiak, San Valentin eguna, etab.) eta festak. Gure taldeak produktu mota, diseinu-estilo eta pertsonalizazio-eskema egokiak gomenda ditzake zure eszenatoki eta aurrekontu zehatzaren arabera, sustapen- edo jarduera-efektu hobeak lortzen lagunduz.

Beste ohiko galderak

Q13: Zein da zure salmenta osteko zerbitzuaren politika?

A13: Kalitate handiko salmenta osteko zerbitzua eskaintzeko konpromisoa hartzen dugu. Berme epean produktuekin kalitate-arazoak (gizakiak ez diren kalteak) badaude, jar zaitez gurekin harremanetan garaiz. Benetako egoeraren arabera kudeatuko dugu, ordezkapena, konponketa edo itzulketa barne. Gure aldeak eragindako pertsonalizazio akatsengatik (adibidez, logotipo okerra, kolore okerra), dohainik berriro ekoiztuko dizugu.

14.G.: Nola jar dezaket zure salmenta taldearekin harremanetan informazio gehiago lortzeko?

E14: Gurekin harremanetan jar zaitezke modu hauen bidez: 1. Posta elektronikoa: [Zure helbide elektronikoa]; 2. Telefonoa: [Zure telefono zenbakia]; 3. Harremanetarako formularioa: Bete gure webguneko kontsulta formularioa eta 24 lanegunetan erantzungo dizugu; 4. WeChat/WhatsApp: [Zure harremanetarako informazioa]. Gure salmenta-talde profesionalak zure galdera guztiak erantzungo ditu eta zerbitzu bakarra eskainiko dizu.